Grip op creatieve campagnes: hoe Dag en Nacht hun advertentieverkoop verbeterde met HubSpot

Dag en Nacht Media heeft een breed scala aan advertentieformats — van mid-rolls tot social posts. Elke campagne is uniek, afgestemd op het merk, de doelgroep en de stijl van de podcast. Die creativiteit levert hen veel op, maar maakte het salesproces achter de schermen complex en tijdrovend.

Het team liep tegen meerdere knelpunten aan in hun dagelijkse werk:

• Nieuwe leads kwamen binnen via de mailbox → Gegevens moesten handmatig worden ingevoerd, wat overzicht en snelheid in de weg stond.
• Offertes werden handmatig opgemaakt in Google Slides → Dat werkte goed voor het creatieve voorwerk, maar zodra er een officiële offerte nodig was, ontbrak een digitale oplossing. Anko wilde graag offertes kunnen opstellen, volgen en laten ondertekenen vanuit één systeem.
  
• Na akkoord moest alle informatie opnieuw worden ingevoerd in Business Central → Deze handmatige stap was foutgevoelig en haalde het tempo uit het proces.

Business Central voldeed voor interne processen zoals facturatie en planning, maar miste ondersteuning voor klantrelaties. Het salesteam had behoefte aan grip op het proces en inzicht in elkaars werk — cruciaal bij meerdere campagnes tegelijk. Daarom ging Anko op zoek naar een CRM-systeem dat hun werkwijze kon ondersteunen én automatiseren.

VOLGENS ANKO STEENBEEK:

"We gebruikten creatieve Google Slides om voorstellen te maken, maar zodra het serieus werd, wilden we snel kunnen schakelen en het voorstel na akkoord digitaal kunnen ondertekenen.”

Dag en Nacht Media besloot zelf de overstap naar HubSpot te maken. De keuze viel op dit platform vanwege de schaalbaarheid en het gebruiksgemak — precies wat nodig was voor hun dynamische en creatieve manier van werken. Vanwege de complexiteit van hun vraagstuk bracht HubSpot hen in contact met Cuex als implementatiepartner. 

Volgens Anko Steenbeek, Sales Director bij Podimo, was de klik met Cuex direct.

"Cuex begreep direct wat we nodig hadden. Ze dachten mee, bleven schakelen en kwamen niet met standaardantwoorden, maar met oplossingen die echt werkten."

Wat we hebben gerealiseerd:

• Een centrale klantomgeving in HubSpot waarin alle klantgegevens samenkomen.
• Een maatwerk offertemodule waarin creatieve campagnes worden opgebouwd met productgroepen, opgemaakt in de eigen huisstijl.
• Slimme automatiseringen en workflows om handmatige taken te verminderen en processen efficiënter te maken.
• Volledig digitaal ondertekenen, inclusief akkoord op de algemene voorwaarden én een automatische melding in het sales Slack-kanaal.
• Een koppeling met Business Central, waarmee ondertekende deals automatisch worden doorgestuurd naar de facturatie.

De impact van de nieuwe werkwijze is direct merkbaar in de dagelijkse praktijk. Offertes worden sneller opgesteld en ondertekend, de informatie is centraal beschikbaar en het aantal handmatige stappen is sterk teruggedrongen.

Het team werkt efficiënter samen, heeft meer grip op lopende deals en kan beter forecasten op basis van actuele data. “We doen geen werk meer zonder getekend contract. Dat scheelt enorm veel tijd, voorkomt fouten en geeft rust in het team,” vertelt Anko.